Ångerrätt/Garanti:
Du har alltid rätt att utan att förklara dig ångra köpet och lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka när du handlar i webbutiken. Detta ska meddelas Företaget inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Detta gör du via e-post. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den men naturligtvis får du försiktigt undersöka den. Om varan används, skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Du får själv stå för returkostnaderna. Fraktkostnaden betalas inte tillbaka! (Detta gäller ej personligt beställda varor såsom tryck med egen bild, tillklippta tyger osv).

Återbetalning:
RosenBoden skall, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varorna/varan inom 30 dagar från den dag då företaget tar emot din returnerade vara.

Fel på varan / Returer:
Om den vara du har köpt är felaktig har du rätt att reklamera den med stöd av konsumentköplagen. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara. Vi ansvarar ej för postens ev. fel vid transport.

Om du inte är nöjd:
Lagen är en sak men om du inte är nöjd med vad du beställt på RosenBoden så får du naturligtvis höra av dig så får vi lösa det tillsammans.

Betalningsvillkor:

1. BG Förskott: 0:- i avgift, dvs ingen extra kostnad.

Betalning sker via förskottsinbetalning till BG.nummer 5739-1294 inom 7 dgr efter din beställning enligt ditt ordererkännande som du alltid får via mail direkt, vilket är smidigast eftersom vi då levererar dina varor så fort vi ser din inbetalning. 

2. Postförskott: 59:- i avgift.

Du kan också välja att få varorna skickade mot postförskott vilket innebär ett tillägg av postförskottsavgift på 59:- extra och du betalar vid leverans när du hämtar ut dina varor på närmaste utlämningsställe. 

OBS! Om du beställer mot postförskott och inte hämtar ut dina varor debiteras du returfrakt 300:-.

3. Kortbetalning: 5:-/transaktion i avgift.

Du kan också betala med Visakort, Mastercard, Maestro, Eurocard och Paypal i webbutiken!

4. Faktura: exp.avgift 29:-.

Om du är en återkommande kund och blir webbmedlem så kan du få handla mot faktura (kredit på 10 dagar)!
En exp.avgift tas ut på 29:-. Detta gäller endast om du inte har betalningsanmärkning sedan tidigare. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50:- samt dröjsmålsränta med 8% + ref.räntans %-sats.

Förskott och kortbetalning räknas som kontant, vid postförskott och faktura gör vi alltid en sedvanlig kreditupplysning!

Frakt:

Frakt tillkommer på alla beställningar och räknas upp efter vikt när du handlar i butiken. (Lägsta fraktkostnad är 59:-/order). Minimiorder är 100:- ex frakt. Vid köp av endast presentkort skickar vi dessa per brev och bjuder på frakten! Du måste också vara över 18 år för att handla! När det gäller Tradera annonser är det enbart förskottsbetalning som gäller!

Vid beställning anses du ha godkänt betalningsvillkoren! Alla priser är inkl. moms. 

OBS! Betalning kan endast ske till BankGiro!  (Ej PG).

Personliga Uppgifter / Policy hos RosenBoden:

Att handla hos oss på RosenBoden är enkelt och tryggt. Vi garanterar att all personlig information behandlas konfidentiellt och varken säljs vidare eller på annat sätt förs vidare till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades eller vid ett senare tillfälle.Vi använder informationen enbart för att kontakta kunderna, hantera kundregister och i marknadsföringssyfte. När du betalar med kort via vårt säkra betalsystem så lämnas inte Era kort nummer ut ens till oss på RosenBoden utan går direkt via vårt betalningsinlösande företag!

Vad som avses med personuppgifter:
Detta innefattar personuppgifter så som namn, e-postadress, adress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på våra sidor automatiskt medger, så som ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc.

Leverans:

Leverans med posten = 3-5 arbetsdagar. Uppge alltid ordernr som du får vid din beställning. Vi skickar brev direkt hem i din brevlåda eller postpaket som då hämtas ut på närmsta utlämningsställe. Vid beställning av hantverk/arbete är leveranstiden längre, arbetet påbörjas direkt efter betalning kommit oss tillhanda! Om något inte finns på lager får du alltid information!

Sortiment:

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktsortiment och priser när som helst utan förvarning! Pris på hemsidan gäller dock alltid! (Reservation för felskrivning).

Information:
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar, info och tips mm. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende/färg samt beskaffenhet.

Force Majeure:
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Utlandsbeställningar:

Företaget kan inte ta emot beställningar från andra länder än Sverige i dagsläget!

Copyright ©
Vi ber dig att respektera vår copyright©. Allt material som finns på rosenboden.se hemsida gäller copyright. Vill du låna en banner för länkning till vår hemsida eller på annat sätt använda vårt material kontakta då oss på info@rosenboden.se . 

© RosenBoden Hantverk & Presenter 2007-2010

     E-Post: info@rosenboden.se